FAQS / TERMS & CONDITIONS

الاسئله الشائعه / الشروط و الاحكام

يتم شحن الاوردر تاني يوم من طلبه و الاستلام خلال ٤٨:٢٤ ساعه عمل داخل القاهره والجيزه أما باقي المحافظات خلال ٥:٤ أيام عمل والجمعه أجازه لايوجد فيه تسليم اوردرات

حرصا مننا على سلامة منتجاتنا لايمكن تأجيل استلام الاوردر اكثر من ٢٤ ساعه فقط وفي حالة عدم الاستلام بعد طلب الاوردر وشحنه بيتم اغلاق اكونت العميله وعدم الشحن ليها مره أخرى .
تقدري تعدلي على الاوردر أو تلغيه في نفس يوم طلب الاوردر ولا يمكن بعد ذلك اي تعديل او اضافه لان بيتم شحن الاوردر تاني يوم مباشرة
في حالة تعديل على الاوردر او الغائه حضرتك بترجعي لصفحتنا على الفيسبوك أو على الانستجرام وخدمة العملاء هتنفذ طلبك.

.‎الدفع نقداً عند الإستلام
.ويمكن الدفع من خلال إنستاباي بعد التواصل مع المندوب

لا يوجد أسترجاع أو أستبدال لمستحضرات التجميل والعنايه الشخصيه بيتم تسليم الطرد مغلق والدفع قبل الاستلام
يقوم فريق الشحن الخاص بنا بفحص جميع المنتجات قبل شحنها الى العملاء والتاكد من سلامة المنتج وتغليفه
في حالة وجود اي عيب تصنيع بعد فتح المنتج تقدري تتواصلي معانا وهيتم استبداله من خلالنا خلال ٤٨ ساعه بدون مصاريف شحن

• بتضغطي علي المنتج وبعدها بتضغطي علي زر
‪ADD TO CART‬
• بعدها بيظهر أعلي الصفحة
‪VIEW CART
‬‎ بتضغطي عليها في حالة إنهاء إضافة المنتجات
‎ بيظهر صفحة فيها طلبك بتدوسي علي
‪BUY NOW‬
• بتظهرلك صفحة لملئ بيانات الشحن
‎ الاسم و المحافظة
‎ ثم إختيار المنطقة
ثم إضافة التليفون والبريد الإلكتروني

• رجاء التأكد من صحة البيانات وكتابة العنوان كامل باللغة العربية
• ثم الضغط علي
* ‪I have read and agree to the website terms & conditions
‬ ويرجي قراءتها قبل طلب الأوردر
• ثم الضغط علي ‪PLACE ORDER